我们我们的工程是清包给一个人的。他帮我们修缮院落，刷刷墙面，修修防水什么的

在协商不成的情况下，您向房屋管理部门或城市建设部门投诉时，需要准备的材料可能包括施工合同、事故现场照片、证人证言等能证明对方违规操作及事故发生的证据。遵循的法律程序主要是先提交投诉材料，由相关部门进行调查核实，然后根据《建筑法》等相关法律法规的规定，对施工方进行处罚或责令整改，并可能协调赔偿事宜。其中，《建筑法》第七十一条规定，建筑施工企业违反本法规定，对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的，责令改正，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度看，施工方应承担以下责任：一是赔偿责任，因违规操作导致事故发生，给对方造成损失的，应依法赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等；二是行政责任，若违反《建筑法》等相关法律法规的规定，可能受到罚款、停业整顿、降低资质等级或吊销资质证书等行政处罚；三是刑事责任，若构成重大责任事故罪等刑事犯罪，还将被追究刑事责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
若决定起诉，首先需明确诉讼请求和事实理由，准备起诉状和相关证据材料。然后，向事故发生地或被告所在地的基层法院提交起诉状和证据。法院会审查材料，决定是否受理。受理后，将进行开庭审理。在诉讼过程中，您可能需要参与法庭调查、辩论等环节，最终由法院判决施工方是否赔偿及赔偿金额。