网上卖灯泡,被买家投诉12315说3没有产品,第二天又一次如何处理同一个地方

应再次尝试协商解决。依据《消费者权益保护法》,卖家需保证商品真实性,重复被投诉可能影响信誉。若不及时处理,可能导致更严重的法律后果和声誉损失。
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常见处理方式为协商或起诉。若买家频繁投诉,可先尝试沟通了解原因,再决定是否通过法律途径维权,如起诉至法院。
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重复投诉需重视。首先与买家沟通,了解投诉原因,尝试达成和解;若买家拒绝协商,收集证据,如聊天记录、交易凭证等;考虑向平台投诉或向法院起诉,维护自身权益。
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