退货卖家签收后说少件要退回
杭州市刑事辩护律师
2025-06-27
如果卖家坚持认为少件是由你造成的,你可以首先引用《消费者权益保护法》的相关规定,特别是关于商品退换货的规定(如《消费者权益保护法》第二十四条关于经营者义务的规定)。你可以向卖家提供物流信息证明你发出的货物数量无误,并要求卖家提供证据证明少件是由你造成的。如果卖家无法提供证据,你可以继续申请退款或向消费者协会投诉,必要时还可以考虑法律途径解决争议。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,你在退货时享有以下权利:一是知情权,即了解退货政策、流程等;二是选择权,即选择退货方式、退款方式等;三是公平交易权,确保退货过程中不受不公平对待;四是求偿权,若因退货产生纠纷,有权要求赔偿。这些权利均受《消费者权益保护法》等法律法规保护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若卖家提出少件说法,首先,保留好所有与交易相关的证据,如快递单、物流信息截图等。其次,与卖家沟通,要求对方提供少件的证明。若沟通无果,可直接在购物平台申请退款,并附上相关证据。若平台介入后卖家仍不配合,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律帮助。
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