网上购买的鞋子质量太差了，退款步骤是什么？
杭州市刑事辩护律师
2025-06-11
您可以要求退货退款。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退货。若不及时处理，可能导致退款难度增加，甚至权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退款或投诉消费者协会。先尝试与商家沟通，协商无果后，再向消费者协会投诉以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求退款。操作如下：1.拍照留证，证明鞋子质量问题；2.联系商家，发送照片并要求退款；3.若商家拒绝，记录沟通情况，并准备向消费者协会投诉。
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